Sanayi Tipi Vantilatör İade ve Değişim Kontrol Listesi | Koşar Grup

Koşar Grup · 18.07.2026 · Rehber

Sanayi tipi vantilatörde iade veya değişim ihtiyacı çoğu zaman yanlış model seçimi, eksik keşif veya teslim hasarından doğar. Bu rehber hukuki vaat vermez; satın alma öncesi ve sonrası netleştirmeniz gereken kontrol sorularını toplar.

Kısa cevap: İade/değişim şartlarını sipariş öncesi sorun: süre, ambalaj şartı, kullanılmış ürün, montajlı cihaz, kargo maliyeti ve faturalı B2B süreç. Teslim sonrası hasar ile “yanlış model seçtim” aynı süreç değildir. Kararı hızlandırmak için sipariş no, model, fatura ve fotoğrafları hazır bulundurun.

İade ile değişim aynı şey değildir

İade genelde bedel iadesi veya sipariş iptali akışını; değişim ise aynı veya uygun alternatif modelle değiştirmeyi ifade eder. Ticari alımlarda fatura, kurumsal ödeme ve proje montajı süreci bireysel alışverişten farklı işleyebilir. Önce ihtiyacı doğru tanımlamak için keşif formu ve satın alma kontrol listesi kullanılmalıdır.

Sipariş öncesi sorulacak sorular

KonuNetleştirinNeden?
SüreKaç gün içinde başvuru?Gecikme hakkı kaybettirebilir
AmbalajOrijinal kutu ve aksesuar zorunlu mu?Eksik parça süreci uzatır
KullanımAçılmış/kullanılmış ürün kabul edilir mi?Deneme ile iade karışmasın
MontajMonte edilmiş cihaz kapsam dışı mı?Duvar tipi için kritik
Kargoİade kargo kimde, hasarlı sevkiyat kimde?Maliyet sürprizi olmasın
B2BFatura düzeltme / kurumsal onay var mı?Muhasebe süreci için
Not: Bu tablo genel kontrol listesidir. Geçerli koşullar sipariş anındaki satıcı politikası ve sipariş onayında yazılanlara göre değişir.

Hangi durumda hangi yol?

  • Kutu/ürün hasarı: Önce teslimat kontrolü belgelemesi; sonra satıcı bildirimi.
  • Yanlış model / eksik keşif: Değişim veya yeni teklif; mümkünse cihazı kurmadan iletişime geçin.
  • Arıza şüphesi: İade yerine önce arıza teşhis ve garanti/servis akışı değerlendirilir.

Başvuru dosyasında olması gerekenler

  1. Sipariş numarası ve fatura bilgisi
  2. Tam model adı (ör. KSV-DK750)
  3. Teslim tarihi ve kontrol fotoğrafları
  4. İade/değişim gerekçesi (hasar, yanlış ürün, eksik aksesuar vb.)
  5. Ambalaj ve aksesuar durumu

Sık sorulan sorular

Cihazı bir gün kullanıp iade edebilir miyim?

Bu, satıcının güncel koşullarına bağlıdır. Sipariş öncesi “deneme hakkı” olup olmadığını açıkça sorun.

Duvara monte ettiğim cihazı değiştirmek isterim

Montajlı cihazlarda süreç genellikle daha kısıtlıdır. Mümkünse yerleşimi kurulumdan önce yerleşim rehberi ile doğrulayın.

Toptan alımda iade farklı mı?

Çoğu zaman evet. Adet, faturalama ve proje sözleşmesi bireysel siparişten ayrılır; teklif aşamasında yazdırın.

Sonraki adım: Model kararsızlığında teklif karşılaştırma rehberi ile kapsamı netleştirip sipariş verin.

İlgili yazılar